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Philosophie d'entreprise
La technique fait partie de notre culture. Nous avons certes une grande responsabilité, celle-ci se manifeste dans nos actions maintenant et pour l'avenir. Cette responsabilité nous oblige à des exigences vis-à-vis de la société, des clients, des collaborateurs et des fournisseurs.
La notion de qualité est un élément essentiel pour notre
gestion d'entreprise et couvre tous les secteurs de la société et tous les domaines d'activité.
Notre objectif est de fournir une gamme de produits de qualité avec la performance la plus élevée pour nos clients. Nous voulons satisfaire en permanence les besoins spécifiques de nos clients et nous voulons mériter leur confiance, depuis la consultation en passant par le traitement des problèmes, la livraison et le montage jusqu'au service. C'est le jugement de nos clients, leur appréciation qui donnent la mesure de la qualité de nos produits. Les facteurs essentiels pour obtenir une satisfaction optimale des clients sont les constatations et ensuite les accomplissements des exigences de produit et de performance qui sont définis par la mission des clients et par les lois et normes en vigueur.
La constatation et la satisfaction optimale de ces exigences est un devoir essentiel de tous les collaborateurs et un but principal de l'entreprise.
Des directives doivent déterminer notre comportement:
- Garantie d'une qualité de produit optimale (sécurité, longue durée, maniabilité).
- Des offres et exigences claires et nettes. Des conditions de contrats correctes, compréhensibles et définitives.
- Mise en oeuvre fiable des livraisons et respect des horaires convenus.
- Recherche et développement pour l'amélioration de
nos produits.
- Des pratiques de vente transparentes et sincères.
Nous considérons toujours les contrats des deux côtés.
- Tenir compte des principes éthiques dans le secteur des produits. Publicité loyale, véridique et honnête.
- Notre promesse commerciale sera tenue.
Données de la société
Performances
Art & culture
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